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따뜻한 마음 차가운 이성. Warm Heart & Cool Head. 따뜻한 마음 차가운 이성Warm Heart & Cool Head아침마다 환자, 의료진, 약사, 제약바이오 종사자들이 관심을 가질만한 국내외 기사를 30~40개 정도 추려 회사 페이스북 페이지에 링크를 올린다. 결국은 환자가 중심이라는 생각이 든다. 질병, 치료제, 진료 전문 과목이 있지만, 건강/웰빙에 연관된 것들은 모두 개인의 증상/고충이나 필요/욕구가 시발점이자 중심이 되어야 한다. 신약과 새로운 의료기술 개발도 충족되지 않은 부분에(미충족 의료 수요, Unmet Medical Needs) 집중되어야 한다.인간의 육체와 정신은 무한한 우주와 같다. 환자 수가 2만 명 이하이거나 진단이 어려워 유병인구를 알 수 없는 질환은 희귀 질환이라고 한다. 연구/개발은 가능하지만 사업성이 없어 소외되는 사각지대다..
미래 쇼핑객 맞기 10. The Future Shopper. 미래 쇼핑객 맞기 10The Future Shopper마켓플레이스온라인 마켓플레이스는 구매자와 판매자를 연결하여 상품이나 서비스에 대한 거래를 수행할 수 있는 플랫폼이다. 성공 핵심은 여러 채널의 효율적 운영 능력이다. 그래서 마켓플레이스는 중요한 부분이다. D2C 같은 다른 채널은 어떨까? 소비자가 마켓플레이스에 집착하지 않도록 하려면? 다른 소매 채널을 선택하게 하는 요인은? 핵심 동인은 가격이다. 가격, 편리한 배송이다. 그리고 실제 매장 보유도 바란다. 브랜드/소매업체 자체 사이트를 통해 여러 브랜드를 홍보하고 판매하는 브랜드 마켓플레이스는 어떨까? 소비자가 새로운 종류의 마켓플레이스에 만족할까? 답은 확실히 'YES'다.고객 전환에 도움이 되는 콘텐츠 중 가장 중요한 것은 평점과 리뷰다. 마켓플..
천재 시리즈 부록 7. Creative Genius. 천재 시리즈 부록 7Creative Genius창의 천재 5가지 축의 50가지 사례 모음 요약 3 (최종회)█ 미래에서 현재를 돌아보기(Future back) █ 아이디어 공장(The Ideas Factory) █ 디자인 스튜디오(The Design Studio) █ 임팩트 존(The Impact Zone) 그리고 마지막으로:█ 이제 앞으로(Now Forward)41. 창의적 리더: 사람과 파트너를 지원하고 연결하여 놀라운 결과를 낼 수 있는 능력. '메디치 효과(Medici Effect)'와 아시아의 미학 '상하이 탕(Shanghai Tang) 패션.42. 혁신 전략: 사업을 위한 디자인(Design for Business)으로 혁신의 조화를 통해 아이디어가 수익성 있는 성장을 주도하도록 보장. 레고(..
미래 쇼핑객 맞기 9. The Future Shopper. 미래 쇼핑객 맞기 9The Future Shopper올바른 고객 경험소비자는 온라인 쇼핑 경험에 불만.거의 3분의 2가 더 즐겁게 만들어 주기를 바란다 답했다. 59%는 시각, 청각, 촉각, 후각, 심지어 미각까지 다양한 감각을 자극하기를 바란다. 새로운 채널/기술을 염두에 두어야 한다. 고객이 원하는 경험과 구매 여정을 잘 이해해야 한다. 온라인:오프라인 어떤 채널이 어떻게 나을까? 온라인 선호도가 압도적이다. 그러나 오프라인 복귀 움직임도 있다. 오프라인은 어느 면에서 나을까? 적절한 제품을 직접 현장에서 가늠하거나 자신에게 맞추어 볼 수도 있고 식음료는 특히 신선도면에서 더 좋다. 물리적 쇼핑이 부활 조짐을 보인다. 경쟁하려면 고군분투해야 한다.온라인 구매는 배송이 매우 중요하므로 개선 여지를 물어..
천재 시리즈 부록 6. Creative Genius. 천재 시리즈 부록 6Creative Genius창의 천재 5가지 축의 50가지 사례 모음 요약 3█ 임팩트 존(The Impact Zone)31. 발사대: 혁신 확산을 활용하여아이디어를 시장에 새로 출시하는 동시에 틈새시장을 추월. '구(Gü)'의 놀라운 초콜릿 시식 보장.32. 창의적 서사: 이야기를 통한 아이디어 판매. 애플 출시 광고, 광고회사 Wieden+Kennedy의 나이키 광고 "just do it'.33. 수익 모델: 혁신적 사업 모델과 효과적인 가격 책정 전략으로 아이디어가 수익 창출. '조르지오 아르마니(Giorgio Armani)의 상업적 감각.34. 브랜드 제안: 고객의 주요 이점에 초점을 맞춘 제안을 통해 아이디어를 관련성 있고 독특하게 창출. '테슬라(Tesla)' 스포츠카의 관..
미래 쇼핑객 맞기 8. The Future Shopper. 미래 쇼핑객 맞기 8 The Future Shopper온라인 구매 세부 사항소비자는 철저하게 가격에 의해 움직인다. 인플레이션과 경제 압박이 영향을 미치면서 더 강력하게 의식하고 있다. 소비자들은 지금 인플레이션 위기를 이용해 기업들이 가격을 인위적으로 부풀리고 있다고 인식하고 있디. 특히 원자재 비용의 증가와 어려운 공급망 문제를 고려할 때 사실일 수도 아닐 수도 있다.소비자에게 가장 중요한 것은 무엇일까? 특정 브랜드/제품에 대한 구매를 독려하는 요소는 무엇일까? 최고 가격뿐만 아니라 배송/반품과 같은 최고 서비스도 원한다. 고객 경험도 두드러진다. 충성도 프로그램과 광고도 구매에 영향을 많이 미친다. 구매 의욕이나 특정 제품을 구매하도록 누가 가장 많이 영향을 미칠까? 일단 사고 나중 결제한다면, ..
천재 시리즈 부록 5. Creative Genius. 천재 시리즈 부록 5Creative Genius창의 천재 5가지 축의 50가지 사례 모음 요약 2█ 디자인 스튜디오(The Design Studio)21. 디자인 싱킹: 창의적 사업을 위한 사고방식으로 디자인, 아이디어를 창출, 형성, 전달. '애플'의 진정성을 담은 인간적 디자인 '조너선 아이브(Jonathan Ive)22. 맥락 재구성: 아이디어가 인식되는 기준 프레임을 변경하여 더 큰 아이디어 물색. '뱅크시(Banksy)' 낙서 그라피티가 예술 작품.23. 공동 창작: 고객 '우뷴투(Ubuntu, 공동체 정신)'의 힘을 풀어 더 관련성 있는 솔루션을 개발하는 창의성. '피앤지(Proctor & Gamble)'의 '푸시풀' 전략24. 창의적 파트너: '협동(코이노니아, Koinonia)' 정신. 지..
천재 시리즈 부록 4. Creative Genius. 천재 시리즈 부록 4Creative Genius창의 천재 5가지 축의 50가지 사례 모음 요약 1█ 미래에서 현재를 돌아보기(Future back):1. 끊임없는 호기심과 관점에 영감을 받아, 더 나은 미래를 창조하기 위해 남다르게, 더 잘, 더 깊이 통찰하게 라는 창의적 재능. 레어나르도 다 빈치2. 시간 여행과 공백을 통해 함께 미래 세계를 탐험하여 최고의 기회 포착. '버진 갤럭틱' 우주선3. 일과 삶에 대한 새로운 사고방식의 창의적 마인드는 성공의 새로운 통화. '닌텐도' 게임 디자이너 '미야모토 시게루(宮本茂)4. 시장을 변화시키고 지죽을 흔드는 변화는 눈에 보이지 않지만 엄청난 의미. 인도의 '아라빈드 아이 케어(Aravind Eye Care)의 새로운 비전5. 여성과 노인, 유전학과 물, 네..
천재 시리즈 부록 3. Creative Genius. 천재 시리즈 부록 3Creative Genius창의 천재 핸드북'창의 천재'는 기업 리더를 위한 혁신 핸드북으로 천재 시리즈 중 하나다. 시간과 공간. 유전학과 로봇공학. 교육과 패션. 어떤 분야든 상상력이 가능성의 한계를 정한다. 미래는 스스로가 창조할 수 있다. 우리 시대의 '레오나르도 다빈치'가 될 수 있을까? 대부분 아이디어는 점진적이고, 빠르게 모방되고, 관습에 의해 질식한다. "미래에서 오늘을 되돌아보는" 사고방식은 가능성을 확장하여 오늘 새로운 미래를 창조하도록 만든다.최상의 아이디어는 모두 같은 것을 보지만, 다른 생각을 해내는 창의적 사고다. 새로운 것은 주로 주류가 아닌 주변에서 발생한다. 획기적인 해법은 최상의 아이디어를 실용적이고 유용한 개념으로 융합하는 과정을 통해 나타난다. 지금..
천재 시리즈 부록 2. Creative Genius. 천재 시리즈 부록 2Creative Genius세렌디피티와 젬블라티니'세렌디피티'의 어원은 세렌딥(스리랑카의 이름)이다. 한 임금은 3 왕자들을 시험해 보고 세상경험을 시켜주기 위해 왕국에서 쫓아내었다. 여기저기를 돌아다니던 중 어떤 사람이 혹시 낙타 한 마리를 보지 못했느냐? 질문을 받았다. 마침 막 지나간 흔적을 보았기에 낙타 주인을 놀려 주었다. 첫째는 "낙타가 한쪽 눈이 멀었나요?" 물었다. 둘째는 "한쪽 이가 빠지고 없지 않나요?" 물었다. 셋째는 "절름발이가 맞지요?"라고 물었다. 소상한 묘사에 낙타주인은 믿지 않을 수 없어 충고에 따라 3 형제가 왔던 길을 20여 마일이나 되돌아갔다. 그러나 낙타를 발견하지 못했다.운이 없게도 형제들은 다음날 낙타주인과 다시 마주쳤다. 좀 더 이야기를 들어보..

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